Порядок рассмотрения обращений граждан в МАДОУ №117
Положение о комиссии по урегулированию споров
Приказ о создании комиссии
План мероприятий
Материал по конфликтным ситуациям
Буклет для педагогов Правила бесконфликтного общения
Буклет для родителей
14 правил поведения в конфликтных ситуациях
Управление конфликтами
Предотвращение конфликтных ситуаций
Рекомендации для педагогов
Семинар-практикум для педагогов